Structures gonflables sur mesure

Gonflables personnalisés conçus pour n'importe quel usage !

FAQ

 
 
 

Voici quelques questions fréquemment posées sur Roomsy.

  • Quelle est la quantité minimale de commande (QMC) ?

    Le MOQ est de 1 pièce (ajusté par type de produit).

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  • À qui dois-je m'adresser si j'ai des questions sur le produit ?
    Voici les méthodes pour nous contacter :
    • E-mail : support@LuckyJumpPro.com

    • Téléphone : +86-3921-8227

    • Service client en ligne : Communication instantanée via la fonction de chat en ligne sur le site web.
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  • Quelles sont les caractéristiques du processus de production de ce produit ?
    Notre processus de production se concentre sur les détails et le contrôle de qualité :
    • Points de stress renforcés et conception à l'intérieur avec cordelette.

    • Utilisation d'un matériau PVC de haute qualité, soumis à des essais rigoureux pour garantir sa durabilité.

    • Les produits à grande échelle adoptent une conception modulaire, facilitant l'installation et l'entretien.
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  • Est-il possible de choisir des matériaux avec un indice de résistance au feu plus élevé ?

    Oui, nous pouvons sélectionner des matériaux NFPA701-Méthode 2 et M2 pour garantir une résistance au feu supérieure (coût supplémentaire requis) selon les besoins des clients.

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  • Comment obtenir un devis ou démarrer un projet ?
    Seulement 3 étapes :
    1. Remplir le formulaire de demande : Soumettre le type de produit, la taille, la quantité et d’autres exigences spéciales sur le site web.

    2. Confirmer le plan : Recevoir une quotation et un contrat dans les 24 heures.

    3. Paiement et production : La production sera planifiée immédiatement après le versement d’un acompte de 50 %. Le paiement par virement bancaire (T/T) ou par lettre de crédit est pris en charge.
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  • Quelles sont les méthodes logistiques ?
    Nous disposons d'une entreprise de fret en coopération à long terme qui propose les méthodes logistiques suivantes :
    • Transport maritime.
    • Transport ferroviaire.
    • Transport aérien pour assurer des services logistiques efficaces.
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  • Pouvez-vous fournir une formation à l'installation ?

    Nous pouvons fournir des conseils d'installation à distance ou fournir un manuel d'installation détaillé.

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  • Combien de temps faut-il entre la conception et la livraison ?
    Le cycle standard est le suivant :
    • Confirmation du projet de conception : Un projet de conception préliminaire sera produit en 24 heures, et des optimisations seront apportées après la confirmation du client.

    • Cycle de production : 30 à 45 jours.
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  • Pouvez-vous personnaliser la conception en fonction de la taille de notre lieu ou des exigences du thème ?
    Bien sûr ! En tant que fournisseur professionnel de services ODM, nous offrons :
    • Design 3D gratuit : Après avoir fourni les dimensions du site, les rendus seront générés en 24 heures.

    • Exigences de protection incendie de niveau supérieur : Il est possible de sélectionner le matériau ignifuge M.2 (conforme à la norme de retard de flamme EU EN 13501-1) (frais supplémentaire applicable).

    • Imprimerie thématiques : Prise en charge de motifs personnalisés (tels que le LOGO d’entreprise, l’image IP).
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  • Vos produits sont-ils conformes aux dernières normes de sécurité de l’UE ?

    Oui ! Tous les produits LuckyJump sont certifiés CE (EN 14960) et notre usine est certifiée TÜV pour garantir une sécurité optimale lors de la production. Nous mettons à jour nos documents de conformité chaque année afin de respecter les réglementations européennes (par exemple, la norme allemande GS et la norme française NF).

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