Inflatable Custon Structures

Customized Inflatables crafted for any use!

FAQ

 
 
 

Aquí hay algunas preguntas frecuentes de Roomsy

  • ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

    La cantidad mínima de pedido (MOQ) es de 1 pieza (ajustable según el tipo de producto).

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  • ¿A quién debo contactar si tengo alguna pregunta sobre el producto?

    Puedes contactarnos a través de los siguientes métodos:

    Correo electrónico: support@LuckyJumpPro.com

    Teléfono: +86-3921-8227

    Servicio al cliente en línea: Comunicación instantánea a través de la función de chat en línea del sitio web.

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  • ¿Cuáles son las características del proceso de producción de este producto?

    Nuestro proceso de producción se centra en el detalle y el control de calidad:

    - Puntos de refuerzo estructural y diseño interno con cordón ajustable.  
    - Uso de material PVC de alta calidad, sometido a pruebas rigurosas para garantizar durabilidad.  
    - Los productos de gran tamaño adoptan un diseño modular, lo que facilita su instalación y mantenimiento.

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  • ¿Es posible elegir materiales con una mayor calificación de resistencia al fuego?

    Sí, podemos seleccionar materiales que cumplan con la norma NFPA 70/XMLSchema 1 y M2 para garantizar una mayor resistencia al fuego (se requerirá un costo adicional) según las necesidades del cliente.

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  • ¿Cómo obtengo un presupuesto o inicio un proyecto?

    Solo 3 pasos:

    1. Rellene el formulario de solicitud: envíe el tipo de producto, tamaño, cantidad y otras requisitos especiales a través del sitio web.
    2. Confirme el plan: recibirá un presupuesto y contrato en un plazo de 24 horas.
    3.  Pago y producción: se iniciará la producción inmediatamente después de recibir el 50 % del depósito. Se acepta pago por transferencia bancaria (T/T) o carta de crédito.
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  • ¿Cuáles son los métodos de logística?

    Contamos con una empresa de transporte marítimo cooperativa a largo plazo que ofrece los siguientes métodos logísticos:

    • Transporte marítimo.  
    • Transporte ferroviario.  
    • Transporte aéreo, que garantiza servicios logísticos eficientes.
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  • ¿Pueden proporcionar capacitación para la instalación?

    Podemos proporcionar orientación remota para la instalación, o proporcionar un manual de instalación detallado.

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  • ¿Cuánto tiempo toma desde el diseño hasta la entrega?

    El ciclo estándar es:

    • Confirmación del diseño preliminar: Se elaborará un borrador preliminar en un plazo de 24 horas, y se continuarán optimizando tras la confirmación del cliente.
    • Plazo de producción: 30-45 días.
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  • ¿Pueden personalizar el diseño según el tamaño de nuestro espacio o los requisitos del tema?

    ¡Por supuesto! Como proveedor de servicios ODM profesional, ofrecemos:

    • Diseño 3D gratuito: Después de proporcionar el tamaño del lugar, las imágenes renderizadas se producirán en un plazo de 24 horas.
    • Requisitos de protección contra incendios de mayor nivel: Se puede seleccionar material ignífugo M.2 (cumple con la norma europea EN 13501-1 de retardante de llama) (se requiere un costo adicional).
    • Impresión temática: admite patrones personalizados (como logotipos corporativos, imágenes IP).
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  • ¿Cumplen sus productos con las últimas normas de seguridad de la UE?

    ¡Sí! Todos los productos de LuckyJump están certificados con CE (EN 14960) y nuestra fábrica está certificada por TÜV para garantizar la máxima seguridad durante la producción. Actualizamos nuestros documentos de cumplimiento cada año para ajustarnos a las regulaciones europeas (por ejemplo, alemana GS, francesa NF).

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